Produtos adquiridos no marketplace do Empório Naval (loja.emporio-naval.com.br) que apresentem defeito podem ser devolvidos pelo cliente em até 90 (noventa) dias após o seu recebimento para troca ou reembolso do valor pago.

Em caso de troca do produto por motivo de tamanho, o prazo para o cliente solicitar a troca é em até 07 (sete) dias após o recebimento do pedido.

Caso o cliente não goste do produto comprado, o Empório Naval aceita a devolução do produto em até 07 (sete) dias a partir da data de recebimento do pedido.

Em relação ao frete:

• Em caso de defeito: o custo do frete de devolução será pago pelo vendedor
• Em caso de troca por tamanho: o custo do frete de devolução será pago pelo vendedor na primeira troca
• Em caso de devolução porque o comprador não gostou do produto: o custo do frete de devolução será pago pelo comprador.

Para receber o reembolso total, os produtos devolvidos devem estar em condições de novo (sem quaisquer defeitos, riscos, sinais de tombo, arranhões, entre outros, que não os deixem impróprios para revenda, etc.), com todas as embalagens, manuais de uso e acessórios originais.

Você deverá solicitar a sua troca ou devolução enviando um e-mail diretamente para a empresa fornecedora do produto.

Links de contato com as nossas lojas parceiras:

• Patriota
• DG Medalhas
• Viposa
• BDS
• CMC Brasil
• Aliança Militar
• Primor Calçados